SOSTENIBILIDAD
SENSIBILIDAD Y PRESERVACIÓN NATURAL
En su manifiesta defensa del entorno y su firme apuesta por el desarrollo sostenible, el Hotel Benalmádena Beach hace gala de su compromiso medioambiental y dispone de certificados de calidad que así lo constatan.
Benalmádena Beach busca fidelizar a sus clientes y la motivación de sus empleados con el menor impacto ambiental. Para nosotros lo más importante es dar / entregar a cada cliente recuerdos, momentos y experiencias felices que perduren en el tiempo y provoquen el deseo de volver al hotel y recomendarlo.
AMO HOTELS dispone de un informe anual de sostenibilidad.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2022
La persona interesada en obtener una copia del mismo puede solicitarla al correo electrónico rrhh@benalmadenapalace.com.
· Disponer del mejor equipo humano posible, motivado y que comparta los mismos fines.
· Benalmádena Beach trabajará para conseguir ser reconocido por ofrecer servicios seguros, integrales y de calidad en todas y cada una de sus actividades, tales como animación, instalaciones, trato al cliente, etc.
Somos una organización que integra sus esfuerzos en alcanzar un objeto común de manera eficiente. Tomamos nuestras decisiones atendiendo a las ideas de todos y considerándolos efectos sobre los demás.
Transparencia
Somos una organización abierta y accesible que facilita y comparte información. Nos comprometemos a comunicar nuestras actuaciones de forma comprensible y fiel a la realidad.
Adaptación a los cambios
Somos flexibles, facilitamos los cambios y sabemos transformarnos y evolucionar. Nos incorporamos a los nuevos contextos sociales, tecnológicos y económicos.
Orientación al servicio
Desempeñamos nuestro trabajo para responder a las necesidades de nuestros clientes.
Emprendimiento
Somos proactivos en la detección y aprovechamiento de las oportunidades. Nos inspiramos en los mejores para ser referentes en cada ámbito de actuación.
Coherencia
Asumimos la misión, visión y valores de la organización y nos comprometemos a ellos.
Benalmádena Beach busca fidelizar a sus clientes y la motivación de sus empleados con el menor impacto ambiental. Para nosotros lo más importante es dar / entregar a cada cliente recuerdos, momentos y experiencias felices que perduren en el tiempo y provoquen el deseo de volver al hotel y recomendarlo.
AMO HOTELS dispone de un informe anual de sostenibilidad.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2022
La persona interesada en obtener una copia del mismo puede solicitarla al correo electrónico rrhh@benalmadenapalace.com.
NUESTRA PRIORIDAD
· Dar respuesta inmediata a cualquier cliente, en cualquier momento y en cualquier situación. Por este motivo, el equipo de dirección de Benalmádena Beach ayudará a lograr lo mejor de cada uno de sus empleados, estimular buen ambiente de trabajo, lograr las metas y fomentar la formación continua.· Disponer del mejor equipo humano posible, motivado y que comparta los mismos fines.
· Benalmádena Beach trabajará para conseguir ser reconocido por ofrecer servicios seguros, integrales y de calidad en todas y cada una de sus actividades, tales como animación, instalaciones, trato al cliente, etc.
MISIÓN
La felicidad del cliente y motivación de sus empleados con el menor impacto ambiental.
VISIÓN
Benalmádena Beach persigue ser conocida como una organización líder por su capacidad de innovación, calidad y fiabilidad de los servicios, generando satisfacción en sus clientes, colaboradores, proveedores y la sociedad buscará sin límite la fidelidad del cliente, su repetición y que nos recomienden, buscando ser el punto de encuentro en la Costa del Sol, por lo que “luchará” para poder disponer de los medios necesarios para medir y mejorar sus objetivos tanto de Calidad como Ambientales, cubriendo las necesidades y expectativas de los clientes.
VALORES
Visión conjuntaSomos una organización que integra sus esfuerzos en alcanzar un objeto común de manera eficiente. Tomamos nuestras decisiones atendiendo a las ideas de todos y considerándolos efectos sobre los demás.
Transparencia
Somos una organización abierta y accesible que facilita y comparte información. Nos comprometemos a comunicar nuestras actuaciones de forma comprensible y fiel a la realidad.
Adaptación a los cambios
Somos flexibles, facilitamos los cambios y sabemos transformarnos y evolucionar. Nos incorporamos a los nuevos contextos sociales, tecnológicos y económicos.
Orientación al servicio
Desempeñamos nuestro trabajo para responder a las necesidades de nuestros clientes.
Emprendimiento
Somos proactivos en la detección y aprovechamiento de las oportunidades. Nos inspiramos en los mejores para ser referentes en cada ámbito de actuación.
Coherencia
Asumimos la misión, visión y valores de la organización y nos comprometemos a ellos.
